2019-02-15
130次
酒店前臺招待
2K-4K/月
開發區友誼物業
申請職位
基本信息
工作性質全職
招聘人數5人
招聘部門不限
學歷要求大專
工作經驗1-3年
年齡要求25歲--30歲
工作地點泰山路52號友誼廣場內(開發區)
聯系方式
聯系人:馬靜  ( 聯系我時,請說是在煙臺開發區人才網上看到的 )
聯系電話:
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職位動態
100%
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簡歷處理率
0天
簡歷平均處理時長
02-25 13:53
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職位描述


酒店前臺:



1、做好關于客人資料之收集和存檔工作,并對有關資料進行核查。



2、接待賓客、及時處理客人在酒店內遇到的困難和要求,提供相應的服務和必要的協助。



3、提供查詢服務,但切記不要隨便將客人資料告知他人。



4、注意酒店內的各種宣傳活動,推銷客房及酒店各項設施及服務。



5、參加接待員例會,有問題及時解決,發揚主人翁精神和責任感。



二、按酒店規定,前臺接待要檢查自己的儀容儀表,精神飽滿,準時到達工作崗位。



三、按工作要求檢查鑰匙,與上一班的職員接班,了解哪些工作需要本班幫助解決,以及當天的客房預訂情況,特別是酒店的ⅥP客人。



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